En respuesta a la pandemia, Pedalea Mexico Bike Tours ha implementado políticas y medidas flexibles que superan los estándares gubernamentales de limpieza, desinfección y prevención de la transmisión COVID-19. Estos son algunos de los pasos que estamos tomando para garantizar la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados:
- Realizamos la mayor parte de nuestros tours al aire libre en entornos sin mucha población aglomerada en un solo lugar propiciando siempre el distanciamiento social. Esto le permite disfrutar de la belleza de la naturaleza y sitios de interés cultural mientras se encuentra relativamente con pocas personas en todo nuestro recorrido.
- Todos nuestros tours se harán con un máximo de 6 pasajeros, para reducir el riesgo de exposición a una persona infectada.
- Las verificaciones de temperatura y síntomas se realizan en nuestros guías y visitantes antes de cada recorrido. Los guías y/o clientes no podrán realizar el tour si tienen fiebre u otros síntomas de infección o enfermedad.
- Nuestros guías se someten a pruebas de COVID-19 trimensuales y siempre que muestren síntomas, según lo permitan las políticas gubernamentales. Si dan positivo, no se les permite realizar un recorrido hasta dos semanas después de que se han convertido en «sin síntomas» y dado negativo a las pruebas.
- Nuestros guías evitan el contacto físico con los huéspedes y se abstienen de estrechar la mano, besarnos y/o abrazarnos en ningún momento; En lugar de eso, alentamos signos de paz, saludo de namaste y otros saludos creativos sin contacto físicos.
- Siempre se proporcionan aperitivos frescos, almuerzos y agua embotellada en recipientes sin abrir y envases que no hayan sido tocados por otros grupos turísticos.
- Nuestros guías siempre llevan desinfectante de manos y toallitas húmedas desinfectantes. Nuestros guías los utilizan con frecuencia, y animamos a nuestros huéspedes a hacerlo también.
- Todos los empleados tienen un equipo de protección personal y equipo de higiene además de haber sido capacitados en estándares de salud.
- Proporcionamos una página web de pago en línea segura donde los huéspedes cubren todos los depósitos y cargos del tour por adelantado con tarjeta de crédito o débito, por lo que el proceso de pago es sin contacto.
- Proporcionamos una página web segura , en línea donde los huéspedes deberán llenar todos sus datos para activar su seguro contra accidentes
- Los guías se asegurarán de que las distancias entre los clientes estén garantizadas durante los recorridos y evitando aglomeraciones.